Política de Privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2025
Tu privacidad es muy importante para nosotros. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal al usar el sitio web www.sinpastillas.com (el “Sitio”).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
Información proporcionada por el usuario en formularios para aplicar o agendar llamadas.
Información sobre tu salud y estilo de vida, de forma voluntaria, cuando decides compartirla durante entrevistas, formularios o sesiones.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.
Historial de comunicación: Incluye interacciones vía correo electrónico, SMS, WhatsApp u otras plataformas de mensajería.
Grabaciones de video o audio, si lo autoriza el usuario en el contexto de sesiones o llamadas.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Contactarte para agendar una llamada informativa o evaluativa.
Evaluar si eres apto o no para participar en el programa.
Proporcionarte información sobre el programa, precios, fechas y condiciones.
Darte acceso y seguimiento durante el programa (incluyendo videollamadas, mensajes, tareas, acompañamiento).
Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario.
Enviar comunicaciones promocionales sobre actualizaciones, servicios relacionados o nuevos programas, a través de email, llamadas, mensajes SMS o WhatsApp (solo si has dado tu consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
Mejorar nuestros servicios a través de estadísticas y encuestas.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:
Tu consentimiento explícito, que otorgas al completar formularios o continuar comunicaciones.
El interés legítimo para ofrecer y mejorar nuestros servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales que puedan aplicarse.
4. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla únicamente con:
Nuestro equipo interno de médicos, profesionales de la salud y personal administrativo que participa en el programa.
Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de email, CRM, software de videollamadas) que operan como encargados del tratamiento de datos, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Autoridades administrativas o judiciales, si la ley lo exige.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en sistemas seguros y protegidos mediante protocolos de cifrado, contraseñas seguras y acceso restringido al personal autorizado. Solo los conservaremos mientras sea necesario para las finalidades descritas, o mientras la ley lo exija.
6. Derechos del usuario
Puedes corregir o eliminar tus datos personales, así como solicitar la limitación de su uso, oponerte a su tratamiento con fines de marketing o revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected]
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies si lo prefieres.
9. Enlaces a terceros
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10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.
